港大民研發放香港大學民意研究計劃與now新聞台合作進行之「NOW民情指數調查」
第一次調查結果
 
2011年3月3日 新聞公報

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背景資料

香港大學民意研究計劃自1991年成立至今,一直進行各種類型民意研究,並為不同機構提供研究服務,條件是民研計劃可以獨立設計及進行研究,同時亦可以把研究結果向外公佈。2011年1月,民研計劃與now新聞台達成協議,進行「NOW民情指數調查」,主要目標在於以當下香港民情的討論為核心,示範獨立研究機構和專業新聞傳媒如何探討、分析、報導和評論民意,當中包括解釋和推介民意研究的專業操守。有關調查包括進行定期性巿民意見抽樣調查,以及其他民意研究項目。所得數字由now新聞台在節目內首先發表,民研計劃則以新聞公報配合,供各界使用。now新聞台又同意民研計劃把有關節目上載到「香港大學民意網站」,作為公眾教育材料,而民研計劃亦同意now新聞台把合作計劃所取得的所有數據,用於沒有民研計劃參與的其他製作。今天的公布是調查系列的首次公報,各界引述有關數字時,懇請註明出處。


最新數據

民研計劃今日透過now新聞台發放的最新調查結果,已經按照政府統計處提供之2010年中全港人口年齡及性別分佈初步統計數字,以「加權」方法作出調整。現先列出有關調查的樣本資料:

調查日期

總樣本數

回應比率

百分比誤差[1]

18-22/6/2010

1,009

66.7%

+/-3%

25-31/1/2011

1,035

65.9%

+/-3%

24-28/2/2011

1,013

69.4%

+/-3%

[1] 有關誤差數字均以95%置信水平及整體樣本計算。95%置信水平,是指倘若以不同隨機樣本重複進行有關調查100次,則95次的結果會在正負誤差之內。

有關調查題目的最新結果如下:

一. 整體社會狀況評分、滿意度及重要度

調查日期

18-22/6/10

25-31/1/11

24-28/2/11

最新變化[4]

樣本基數

1,009

1,035

1,013

--

整體回應比率

66.7%

65.9%

69.4%

--

最新結果

結果及誤差[2]

結果及誤差[2]

結果及誤差[2]

--

整體社會狀況滿意度評分(0-100)

55.1+/-1.0

55.2+/-1.0

52.9+/-1.2

-2.3[5]

經濟狀況

滿意率[3]

41+/-3%

27+/-3%

--

-14%[5]

不滿率[3]

35+/-3%

43+/-3%

--

+8%[5]

平均量值[3]

3.0+/-0.1
(基數=994)

2.8+/-0.1
(基數=1,024)

--

-0.2[5]

重要度評分(0-10)

--

--

6.9+/-0.1

--

民生狀況

滿意率[3]

28+/-3%

20+/-2%

--

-8%[5]

不滿率[3]

49+/-3%

49+/-3%

--

--

平均量值[3]

2.7+/-0.1
(基數=995)

2.6+/-0.1
(基數=1,022)

--

-0.1

重要度評分(0-10)

--

--

6.8+/-0.1

--

政治狀況

滿意率[3]

26+/-3%

19+/-2%

--

-7%[5]

不滿率[3]

49+/-3%

44+/-3%

--

-5%[5]

平均量值[3]

2.6+/-0.1
(基數=959)

2.6+/-0.1
(基數=1,001)

--

--

重要度評分(0-10)

--

--

6.0+/-0.1

--

[2] 表中所有誤差數字以95%置信水平計算。95%置信水平,是指倘若以不同隨機樣本重複進行有關調查100次,則95次的結果會在正負誤差之內。
[3] 數字採自五等量尺,平均量值是把所有答案按照正面程度,以1分最低5分最高量化成為1、2、3、4、5分,再求取樣本平均數值。
[4] 本系列題目的調查頻率各有不同,同步變化應以同步週期的數字比較。
[5] 該等變化超過在95%置信水平的抽樣誤差,表示有關變化在統計學上表面成立。不過,數字變化在統計學上成立與否,並不等同有關變化的實際用途和意義。


一月下旬的調查結果顯示,整體社會狀況的滿意度得55.2分。在三個不同範疇之中,27%表示滿意經濟狀況,不滿的佔43%;在民生狀況方面,有20%表示滿意,表示不滿的佔49%;另外有19%表示滿意政治狀況,表示不滿的佔44%。在經濟、民生及政治狀況方面的平均量值分別為2.8分,2.6分及2.6分。而二月下旬進行的調查結果顯示,整體社會狀況滿意度的最新得分為52.9分,三個範疇的重要程度評分分別為經濟6.9分、民生6.8分及政治6.0分。


二. 憤怒/高興比率及評分

調查日期

18-22/6/10

25-31/1/11

24-28/2/11

最新變化[8]

樣本基數

1,009

1,035

1,013

--

整體回應比率

66.7%

65.9%

69.4%

--

最新結果

結果及誤差[6]

結果及誤差[6]

結果及誤差[6]

--

會否用「憤怒」形容你對香港社會狀況的感覺?

16+/-2%

19+/-2%

26+/-3%

+7%[9]

不會

82+/-2%

79+/-3%

72+/-3%

-7%[9]

「憤怒」程度評分(0-100)

44.0+/-1.5

47.7+/-1.4

50.1+/-1.7

+2.4[9]

會否用「高興」形容你對香港社會狀況的感覺?[7]

5+/-1%

12+/-2%

--

--

不會

93+/-2%

85+/-2%

--

--

「高興」程度評分(0-100)[7]

35.5+/-1.5

46.4+/-1.2

--

--

[6] 表中所有誤差數字以95%置信水平計算。95%置信水平,是指倘若以不同隨機樣本重複進行有關調查100次,則95次的結果會在正負誤差之內。
[7] 題目在2010年6月的調查中使用「興奮」一詞,2011年1月以後,題目用詞改為「高興」。
[8] 本系列題目的調查頻率各有不同,同步變化應以同步週期的數字比較。
[9] 該等變化超過在95%置信水平的抽樣誤差,表示有關變化在統計學上表面成立。不過,數字變化在統計學上成立與否,並不等同有關變化的實際用途和意義。


至於受訪者會否用「憤怒」形容他們對香港社會的狀況?一月下旬進行的調杳結果顯示,19%表示會,79%表示不會;而二月下旬的調查結果則顯示,有26%表示會,有72%表示不會。而「憤怒」程度分別於兩次調查中平均得47.7分及50.1分。一月下旬的調查亦發現,12%表示會用「高興」形容對香港社會的狀況,85%表示不會;而「高興」程度平均得46.4分。


三. 令市民憤怒的具體事件

調查日期

24-28/2/11

樣本基數

1,013

整體回應比率

69.4%

最新結果

結果及誤差[10]

以最近三個月計,香港社會有什麼事情曾經令你憤怒?(最多可選四項)[11]

財政預算案

55+/-6%

百物騰貴/通脹

27+/-5%

香港樓價高企

23+/-5%

政府管治/官員表現

7+/-3%

就業交通津貼計劃

7+/-3%

民運人士未獲批准入境

4+/-2%

就業問題

3+/-2%

政務司司長唐英年對青年人的言論

3+/-2%

政制/民主

3+/-2%

教育問題

3+/-2%

其他 (貧富懸殊、菲律賓人質事件、菜園村事件、利益輸送/不公平等)

15+/-4%

不知道

6+/-3%

市民對財政預算案「憤怒」程度評分(0-100)[12]

58.2+/-1.8

[10] 表中所有誤差數字以95%置信水平計算。95%置信水平,是指倘若以不同隨機樣本重複進行有關調查100次,則95次的結果會在正負誤差之內。
[11] 題目只問自稱「憤怒」的被訪者,次樣本為267。
[12] 題目問所有被訪者,樣本為1,013。


對於二月調查中自稱「憤怒」的被訪者,以最近三個月計,香港社會有甚麼事情曾經令他們憤怒?結果顯示,有55%回答「財政預算案」,27%表示「百物騰貴/通脹」,23%表示「香港樓價高企」,其他答案包括「政府管治/官員表現」(7%)、「就業交通津貼計劃」(7%)、「民運人士未獲批准入境」(4%)等。而市民對財政預算案的「憤怒」程度評分為58.2分。


深入分析

調查之中,我們都有要求被訪者自我界定屬於五個社會階級中那個級別,選項分別是上層階級、中產階級偏上、中產階級偏中、中產階級偏下、以及下層或基層階級。根據被訪者的選擇,我們再把被訪者組合為相對上層、相對中層、和相對下層,簡稱上、中、下層,各佔樣本約三分之一。以下是被訪者選項和相對層級的對照表:

被訪者自稱所屬階級

分析用相對層級

上層階級

相對上層(約佔三分一)

中產階級偏上

中產階級偏中

中產階級偏下

相對中層(約佔三分一)

下層或基層階級

相對下層(約佔三分一)

唔知/難講/拒答

不獲分類


以下是二月調查中,市民的「憤怒」程度評分按照被訪者的社會階層深入分析:

調查日期:24-28/2/11

統稱「上層」

統稱「中層」

統稱「下層」

整體樣本

「憤怒」程度評分

47.2+/-3.0
(316)

51.8+/-2.7
(333)

52.1+/-3.0
(324)

50.4+/-1.7
(974)


另外,我們都有要求被訪者回答自己的年齡。如被訪者不願說出準確年齡,被訪者亦可選答年齡組別。根據被訪者的答案,我們再把被訪者組合為18-29歲、30-49歲、以及50歲或以上。以下是二月調查中按被訪者年齡組別的深入分析:

調查日期:24-28/2/11

18-29歲

30-49歲

50歲或以上

整體樣本

「憤怒」程度評分

54.4+/-3.7
(194)

50.1+/-2.6
(399)

48.2+/-2.7
(394)

50.2+/-1.7
(986)



分析評論

註:以下分析評論部分內容取自民研計劃總監鍾庭耀,於2011年3月3日在 now 新聞台《時事全方位》節目中,在「NOW民情指數調查」環節中訪問的內容,部分提問及答案則由民研計劃自己提供:

問:為什麼會進行「NOW民情指數調查」?

答:「民情指數調查」的主要目標,在於建立一項可以反映香港民意民情的指標,定期測試香港社會的和諧程度,和與民怨爆發臨界點的距離。民研計劃認為,「民怨民憤」是指巿民對社會現狀的不滿達到「憤怒」程度。因此,「民怨」是比「不滿」更強的民情指標。同樣道理,當巿民對社會現狀的滿意程度達到相當強度,巿民便會變得「高興」。因此,「高興」是比「滿意」更強的民情指標。當巿民普遍處於「憤怒」或「高興」狀態時,集體行動可能會隨時發生,而當巿民的情緒時處於「憤怒」與「高興」之間,亦即他們對社會現狀的評價介乎「溫和不滿」與「溫和滿意」之間時,他們應該不會輕易參與集體行動。從另一角度看,如果沒有巿民處於「憤怒」狀態,不論他們是「溫和不滿」、「溫和滿意」、甚至是處於「高興」狀態,整體社會應該是處於「和諧甚至歡樂」狀態。

問:如何得出「民情指數」?

答:「民情指數調查」於2010年6月進行先導研究,再由2011年1月開始每月進行一次,每次調查成功訪問不少於1,000位市民,題目平均10題上下,初步計劃為期一年。期間,民研計劃會透過定期詢問市民對現狀(包括對政治、經濟及民生等狀況)的滿意及重要程度、其憤怒及高興的感覺,以及對一些具體事件的反應等,從而逐步制訂出「民情指數」。

問:最新調查有何發現?

答:2011年2月底進行的調查主要發現,市民的憤怒程度在財政預算案發表後明顯上升,表示會用「憤怒」形容他們對香港社會狀況的比率明顯上升,而「憤怒」程度評分亦錄得顯著升幅,當中「80後」的評分最高,達54.4分,而基層市民的評分亦較其他社會階層為高,得52.1分。

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